Qué es el Visual Storytelling y su importancia

En un mundo saturado de información, donde captar la atención es el recurso más valioso, las marcas ya no pueden permitirse simplemente "existir". Las marcas que triunfan, las que se recuerdan y se eligen, son aquellas que logran conectar a un nivel humano. ¿Su secreto? Cuentan una gran historia. No basta con tener un buen producto o un servicio eficiente.

En Agencia Coma, no solo creamos diseños atractivos; construimos narrativas. Entendemos que cada logo, cada paleta de colores y cada línea de código es una oportunidad para contar una parte de tu historia. Hoy queremos hablarte del Storytelling y de su poderoso aliado, el Visual Storytelling: las herramientas clave para transformar tu marca en una leyenda.

Quilmes: El sabor del encuentro (Storytelling cultural)

• La Historia: Quilmes no vende cerveza; vende amistad y pertenencia. Su narrativa se ha construido históricamente sobre la idea de "El Encuentro". Conocer y dar en el blanco de la cultura Argentina: sociabilización, amistad, juntadas y fútbol como puntos de encuentro. Quilmes es sinónimo de fútbol, verano y juntadas con amigos.
• Paleta Cromática: Quilmes, es celeste y blanco y no es casualidad, es para apropiarse de la identidad nacional. Quilmes es Argentina visualmente.
• Fotografía: Quilmes, muestra grupos, nunca individuos solos. La estética suele ser cálida, con "ruido" visual (gente riendo, brindando), lo que transmite autenticidad y cercanía.
• La Lección: Tu marca puede ser un símbolo de algo más grande que ella misma (en este caso, la amistad y el orgullo local. El encuentro de las personas.).

Otros ejemplos de esta "venta de experiencias" se pueden encontrar en marcas como Milka, con la ternura o Mc Donalds y Coca-Cola, con la felicidad.

Si el Storytelling es el guión, el Visual Storytelling es la película. Es el proceso de utilizar elementos de diseño gráfico, fotografía, video y diseño web para dar vida a esa narrativa. Es aquí donde, como diseñadores, nos convertimos en directores de arte de tu marca.

Cada elemento visual que creamos es una decisión consciente para reforzar tu historia:

• Tu Logo: No es solo un ícono. Es el símbolo de tu promesa, el resumen de tu historia en una sola imagen.
• La Paleta de Colores: ¿Tu marca es enérgica y juvenil (naranjas, amarillos) o sofisticada y confiable (azules marinos, grises)? Los colores evocan emociones y marcan el tono de la narrativa..
• La Tipografía: Una fuente puede ser moderna y minimalista, o clásica y elegante. Es la voz con la que tu marca "habla" en todos los textos.
• El Diseño Web: La forma en que un usuario navega por tu sitio web es un viaje. Cada clic, cada animación y cada sección debe guiarlo a través de tu historia, mostrando el problema que resuelves y cómo mejoras su vida.
• Fotografía y Video: Son la evidencia visual de tu relato. Muestran a tus héroes (tus clientes), tu proceso y el impacto real de lo que haces.

Una historia visualmente bien contada asegura que, sin importar dónde un cliente interactúe con tu marca (en redes sociales, en tu web o en un folleto), la historia que perciba sea siempre la misma: coherente, poderosa y auténtica. Que te reconozca fácilmente.

Toda gran historia, desde las epopeyas griegas hasta los éxitos de Pixar, comparte una estructura fundamental. Para aplicarla a tu marca, necesitas definir estos elementos:

• El Héroe (Tu Cliente):El error más común es posicionar a la marca como la protagonista. ¡No! El héroe de la historia es siempre tu cliente. Él o ella tiene un deseo, un objetivo o un problema que resolver.
• El Conflicto (Su Problema):¿Cuál es el obstáculo que impide a tu héroe alcanzar su meta? Puede ser algo externo (falta de tiempo, un mal servicio) o interno (inseguridad, falta de conocimiento). Tu narrativa debe girar en torno a este desafío.
• El Guía (Tu Marca):Aquí es donde entras tú. Tu marca no es el héroe, sino el guía sabio y experimentado (como Yoda o Gandalf) que le da al héroe las herramientas, el plan y la confianza para superar el conflicto.
• El Plan (Tu Producto o Servicio):¿Cómo ayudas al héroe? Describe los pasos o el proceso de forma clara y sencilla. "Paso 1: Agenda una consulta. Paso 2: Creamos tu estrategia. Paso 3: Observa los resultados".
• La Resolución (El Éxito del Cliente):Muestra el final feliz. No se trata de las características de tu producto, sino de cómo la vida del héroe ha mejorado gracias a tu ayuda. Pinta una imagen vívida de su éxito y transformación.
• El Mensaje o Tema Central (Tu "Porqué"):¿Cuál es la idea central detrás de todo? ¿La creencia que impulsa a tu marca? Puede ser "la innovación al alcance de todos", "la sostenibilidad como único camino" o "la belleza en la simplicidad". Este es el corazón de tu historia.

• Define tu Propósito (El "Porqué"): Antes de nada, responde: ¿Por qué existe tu empresa más allá de ganar dinero? Esta es la base de tu narrativa.
• Identifica a tu Héroe (Audiencia): Investiga a fondo a tu cliente ideal. ¿Qué le motiva? ¿Qué le frustra? ¿Cómo habla? Crea un perfil detallado.
• Escribe el Argumento Central: Usando los elementos clave, redacta un borrador de tu historia en un párrafo simple: "[Nuestro Héroe] tiene [un Problema]. En su búsqueda de una solución, conoce a [Tu Marca], que le ofrece [El Plan]. Gracias a esto, [Nuestro Héroe] logra [La Resolución] y evita [El Fracaso]".
• Tradúcelo a un Lenguaje Visual: Ahora, el paso crucial. Define cómo se verá y se sentirá esta historia. Elige los colores, las tipografías, el estilo fotográfico y los elementos gráficos que mejor representen tu sistema visual y el tono de tu narrativa.
• Aplicalo con Coherencia: Despliega tu historia y su identidad visual en todos los puntos de contacto con el cliente: tu web, redes sociales, packaging, publicidad, etc. La consistencia es clave para que la historia sea creíble y reconocible.

Tu historia es tu mayor activo. En definitiva, el Storytelling no es una táctica de marketing más; es una estrategia de negocio fundamental. Es lo que diferencia a una marca transaccional de una marca relacional. Es lo que construye una tribu de seguidores leales en lugar de clientes de una sola vez. Y cuando esa historia se cuenta a través de un diseño visual impactante y coherente, se vuelve no solo memorable, sino irresistible.

En Agencia Coma, contamos historias con propósito, para crear marcas robustas, memorables y atractivas. Te acompañamos a escribir la historia de tu marca, haciendo foco en lo importante y apuntando a tus objetivos. Hablanos para que te contemos como: hola@agenciacoma.com.ar